关于全程静音，以下说法错误的是（）

A.进入车内到行驶结束下车期间，全程静音

B.手机导航声音可以外放

C.开车过程中可以接打电话

D.全程静音就是连上耳机即可

A.行程结束时，司机使用谢谢或感谢您使用滴滴代驾进行道别

B.车辆行驶之后使用标准话术为了您的安全，请您系好安全带

C.见到客人之后主动出示电子吊牌，并确认客人尾号及身份

D.司机在进入车内到行程结束下车期间，全程静音，手机及其他设备声音不外放，不接打电话

A.上车前就要调好手机及耳机，确保进入车内到行程结束下车期间保持全程静音

B.进入车内但是没开车声音外放了、只要开车后保持静音就算合格

C.耳机音量声音过大外露、如被抽查、神访时视频录音能听得到耳机发出的声音是不合格的，所以音量稍微小点

D.如果客人主动要求声音外放，可以按客人的意愿执行

A.A.不主动攀谈

B.B.关闭车窗和音响，佩戴蓝牙耳机

C.C.可以播放导航声音

D.D.不随意接打电话

A.手机插了有线耳机，但是忘静音了，电话铃声响了可以申诉

B.中途来了电话，因为佩戴了蓝牙耳机可以直接接听

C.在套座椅套的时候，同时提醒前后排乘客系好安全带

D.为了节约时间，可以边起步边提醒客人系好安全带

A.从见到用户到离开，全程保持静音状态

B.如果不小心声音外放，一定要和用户致歉，及时调整耳机

C.只需要开车的时候保持静音即可，其他过程无所谓

A．1、全程静音要求的是上车后，手机及其他设备声音不外放B．2、车上接打电话，不会被判为未全程静音C．3、乘客主动要求导航声音外放，害怕司机故意绕路，可以按照乘客意愿导航外放D．4、如果中通耳机出问题导致声音外放，先保证行驶安全，询问客人是否在意，如不在意，则先把客人安全送达，如果客人在意则在询问是否能够选个安全地带停车，然后调试E．5、手机来电未调成静音也会判定为不合格

A.上车之前检查自己手机设备，确保不会发出任何声音

B.手机震动和蓝牙耳机声音外漏是可以的

C.司机电话声音不算

D.老板在车上放音乐不算

A.服务过程中朋友打电话，先挂断，待服务结束后再次进行沟通

B.为了便于乘客了解行程，将导航声音外放

C.非服务过程中司机可以听音乐缓解情绪

D.关闭车窗避免外面噪音污染

A.关闭车窗避免外面噪音污染

B.为了便于乘客了解行程,将导航声音外放

C.非服务过程中司机可以听音乐环节情绪,服务过程中需将音响关闭

D.服务过程中朋友打电话,先挂断,待服务结束后再进行沟通