实付金额小于5元的也算订单考核（）

A.7月18日之前支付的订单标准:订单商品实付货款金额的10%作为违约金:限额:赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元:

B.7月18日之前支付的订单标佳:按照订单商品实付货款金额的5%;限额: 单笔交易最低不少于5元，不高于30元，赔付为现金

C.7月18日之后支付的订单标准:按照订单商品实付货款金额的5%;限额:单笔交易最低不少于5元，不高于30元。赔付为|现金

D.7月18日之后支付的订单标佳:按照订单商品实付货款金额的30%;限额:单笔交易最低不少于5元，不高于100元赔付为现金

A.拍不同款不算换货

B.差价=原订单商品的实付金额-重拍订单实付金额

C.新订单可以包邮，不能算差价

D.以上全部都不对

A．如果为一般贸易商品，支持退货退款，订单为保税、直邮不支持退货退款，凭证有效支持到客户的情况下，瘪罐30%以下：按（商品实付单价*瘪罐件数）5%补偿，补偿金额每件商品最低5元，最高20元B．告知客户支持退货退款C．瘪罐30%以上：按（商品实付单价*瘪罐件数）10%补偿，补偿金额每件商品最低5元，最高20元D．每罐赔偿10块钱

A.标准：按照订单商品实付货款金额的30%；限额：单笔交易最低不少于5元，不高于500元。赔付为红包

B.按照订单商品实付贷款金额的5%限额：单笔交易最低不少于5元，不高于50元。赔付为红包

C.商家价格设置错误了，商家没有责任不赔付

D.平台的责任，申请平台赔付10元给买家

A.诉求要货：支持用户换货，联系商家处理换货，换货运费商家承担

B.若商家无法换货，支持用户退货退款退运费

C.用户不接受可参考缺货无货按照订单实付金额5%为用户赔偿，最低5元，最高100元。不区分商品的使用情况

D.诉求退款：支持用户退货退款退运费

A.大于

B.小于

C.等于

A.30分钟

B.2小时

C.一个自然日

D.立即通过

A.少配件;收到的商品与订单商品不符

B.少赠品;收到的商品与订单商品不符

C.少商品;收到的商品与订单商品不符

A．如商家拒绝提供出游服务，支持用户仅退款

B．如用户诉求赔偿，可按照缺货无货赔付订单实付金额5%，最低5元，最高100元。（c1/拒赔/风险用户不支持缺货无货赔付）

C．诉求赔偿升高危

D．商家提供反举证，举证有效，安抚用户继续出游，举证无效，引导商家重新提供出游服务

A.按照参考口径解释，如不解释，可按照活动差价进行处理

B.下单7天内:按照实际支付价格的差价进行补偿（优先唯品币，现金上升TL）

C.超出7天外，会员解释不接受，下送不符合退货政策工单处理

D.超出7天外，会员解释不接受，下送不接受班长的补偿方案工单处理