消费者在选择下列哪些品牌，是以社交型需求为主要消费动机（）

A.十点读书

B.新东方

C.麦肯锡

D.混沌大学

A.消费者在日常生活中有一个需求，希望被满足

B.寻求可供选择参考的资讯

C.根据收集的资讯评估，在少数几个品牌中选出购买的品牌

D.选定购买品牌，并实际去购买

E.开始使用，并评估购买的商品是否符合当初的期望

A.最低层次市场

B.安全需求层次市场

C.社交层次市场

D.自我实现需求市场

A.名义型决策

B.品牌忠诚型决策

C.有限型决策

D.扩展型决策

A.②③④

B.①④

C.①③④

D.①②③④

A.取得社会的长期整体利益

B.满足了目标消费者物质之外的文化需求

C.有助于培养品牌忠诚群

D.取得社会的短期利益

A.没有特别青睐于哪种品牌

B.一般青睐于竞争对手品牌

C.对产品的需求尚未明确

D.一般青睐于我方品牌

A.不要随便打断消费者倾诉

B.客服表达问题时要清晰

C.选择好询问时间，避免打扰消费者休息

D.消费者生气时要学会安抚

A.以市场为中心,全面满足消费者需求

B.苦练内功,维持高质量的品牌形象

C.严格管理,锻造强势品牌

D.实施“差异化”策略,进行品牌再定位

A.凭经验自主选择商品和数量

B.亲近社区，经营灵活

C.对消费者和用户需求把握极为精准

D.进货成本大大降低