员工在日常工作中，对公司产品质量提升有好的建议可及时向质管部门提出，填写《质量提升建议表》公司将根据所提建议对产品质量提升影响的程度，给予提出人适当的现金奖励（）

A.服务小组

B.四车六进

C.三优四率

D.一站一策

A.①是期望员工在日常工作中频繁展现的好行为

B.②是由公司设定的行为标准，管理者可据此判别员工的实际行为是否达到要求

C.③员工可以参考该期望行为，不断改善问题行为，形成好的行为习惯

D.④若员工能持续展现各项能力的期望行为，将带来好的绩效结果

A.(3)

B.(2).(3).(9)

C.(3).(6).(8)

D.(3).(8)

A.(3)

B.(3)、(6)、(8)

C.(2)、(3)、(9)

D.(3)、(8)

A.在日常的工作中，时常对员工的服务进行确认、反馈和指导，并让员工养成好的服务习惯

B.店铺员工可以身着当季服装且仪容仪表都符合公司的要求，给顾客提供良好的购物体验

C.全员可以按照顾客服务的 6 步骤，提供可以让顾客愉快购物的环境和服务

D.结合总部及外部的评价，可以主动地进行店铺服务问题的总结和改善计划的制定及实施，确保店铺的服务水准不断上升，防止顾客的投诉

A.为了更好的工作，要确保所有的人都喜欢我

B.为了确保工作任务完成，我要铁面无私对所有人进行严格管理

C.为了实现全体员工正向激励，所以我需要评估出“A，或者 E”，目的是激励所有成员提高与发展

D.平常大伙都挺努力的，因此评估结果应该是都“好”