客户因银行卡信息错误，选择对公还款，需要提示客户备注购车电话、**替**还款（）

A.户名：富民银行华科车金融还款专用户、开户行：重庆富民银行股份有限公司、账号：6800001019280960101

B.户名：富民银行华科还款专用户、开户行：重庆富民银行股份有限公司、账号：6800001019280960101

C.户名：华科融资租赁有限公司、开户行：中国工商银行重庆高科技支行、账号：3100020419200791464

D.户名：华科融资租赁有限公司、开户行：中国工商银行重庆高科技支行、账号：3100020419200791646

A.客户如出现银行卡限额、冻结等情况无法自动扣款时，客户可在还款日当日通过吉致汽车金融客服微信公众号进行微信在线还款

B.客户如出现银行卡限额、冻结等情况无法自动扣款时，客户可致电吉致汽车金融客服电话对接手动还款事宜

C.客户手动还款时在向吉致金融对公账号汇款时须在备注中添加自身姓名以及身份证号后4位，便于款项认领

D.一般来说放款日为几号，客户的首月还款日就是下个月的几号。不过对于每个月28号之后放款的客户，下个月还款日期为28号

A.优先换绑还款卡，请客户微信搜索并关注新网银行微信公众号，输入更换车贷还款卡关键字，根据页面指引完成银行卡更换，我行将从绑定的还款卡及开立的二类户中进行扣款

B.无法换绑还款卡的客户，可引导二类户还款。请您通过绑定卡的手机银行APP或网银将足额还款资金转入新网二类户还款，新网二类户卡号可在新网银行微信公众号，输入更换车贷还款卡，进入银行卡列表进行查询

C.不支持换绑还款卡和二类户还款的客户，可提供虚户还款的方式，支持还当期、逾期还款、提前结清，提前部分还款

D.以上方式均无法还款，可提供对公还款。支持还当期、逾期还款、提前结清（切记尾号4013的对公账户）

A.扣款日当天无法提对公和点扣

B.点扣是从一类户点扣至二类户扣款，等待银行扣款

C.如果客户已经将金额存至二类账户可以通过核心系统点扣入账

D.系统不支持对公部分还款，如客户想要从银行卡中进行部分还款，需要将款项手动转入浦发银行二类账户进行还款

A.可在客服系统-基础信息-账户信息-转账余额里查看转账流水

B.分期乐APP余额提现入口:我的-银行卡-余额

C.在买吖APP还款时选择转账支付即可查看之前转账到账的余额

D.在买吖APP操作提前还款时会有转账支付方式

A.结算方式选择银行卡---现金账号选择26009

B.结算方式选择银行对公到账--银行账号选择26009

C.结算方式选择银行卡---银行账号选择26009

D.结算方式选择微信支付宝-现金账号选择26009

A.机构变更，因中介的原因需要换一家公司结佣，所导致的退户

B.跨项目录入，因驻场原因导致录错项目，所以需要退户

C.方判客后不属于我们公司的客户

D.业态选择错误，驻场在带客通APP中输入客户信息时，因业态选择错误导致该组客户需要退户重新提交

A.广发

B.建行

C.中行

D.邮储

A.还款日或宽限期已对公还款，但由于其他原因入账延迟导致征信逾期

B.客户因迟发工资，导致逾期

C.认为利率不合理，拒绝还款

D.投诉工作人员态度差