若扣款失败，可与客户核对银行卡信息是否一致，并于当日引导客户进行其他方式还款，如对公、微信公众号、二维码还款（）

A.一，一

B.两，两

C.两，一

D.三，一

A.优先在客服系统核实用户是否真的开通了自动还款代扣功能

B.如已开通，可能是因为银行卡余额不足，或超过银行卡支付限额等原因导致扣款失败

C.如扣款失败的，会给用户发短信提醒用户回APP主动还款

D.如扣款失败的，也可联系客服操作代扣

A.若查询不到可回访保单，首先需要机构自查保单是否已经导入回访系统，是否已经进行过电话回访

B.绑定一保通时，若出现查询客户失败报错，需返回前一页，修改所填的客户个人信息，所填信息是需要与投保时的信息保持一致

C.签完字没有确认按钮，需在手机设置里将手机字体调小

D.报错业务类型未初始化，无法进行签名，需要在微信设置里退出微信，重新登陆

A．根据对方行提供的27位“多方协议号”，通过小额支付系统的“多方协议号维护”交易，选择手工增加维护多方协议号。

B．维护完成通知对方行后即可发送扣款报文。

C．扣款成功后柜员通过“小额借记回执打印”交易打印回单（给被扣款账户）。

D．若发现扣款失败，应通过“定期借记业务查询”交易检查核对来账的相应信息，检查核对维护的多方协议号及扣款账号等信息，排除解决扣款失败的原因。

A.核对业务交易单打印的产品类型，金额，存期是否相符

B.前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上签名确认

C.前台经办人员在核对客户信息无误后在业务单上加盖相关讫章

D.核对客户现金/转账款项是否与存入的金额一致

A．通过“定期借记业务查询”交易检查核对来账的相应信息

B．检查核对维护的多方协议号及扣款账号等

C．直接向上级反映系统出错

D．在认真检查操作均无误后，可向网点所在地区省联社科技分中心或本联社有关部门提交故障上报表

A.检查有效身份证件真伪，核对客户身份

B.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

C.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪

D.审核挂账的发起渠道，失败的具体原因

E.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

A.审核挂账的发起渠道，失败的具体原因

B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份

E.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认

A.打印手续费凭证的，需在凭证上加盖个人私章，并交后台复核

B.审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致，确认后将申请资料交后台盖业务印章

C.收单农合机构审核取款银行卡信息、取款金额与助农取款登记簿信息是否正确

D.经办柜员核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符