题目
A.斜向沟通
B.向上沟通
C.横向沟通
D.向下沟通
第1题
A.个人和团队评估
B.认可与奖励
C.集中办公
D.沟通技术
第4题
A.查阅组织过程资产以进行未来项目规划
B.获得项目发起人的反馈
C.针对类似项目对此项目进行标杆对照
D.与团队开会,以审查、记录和沟通经验教训
第5题
A.组织一个团队建设活动,改进团队士气
B.与项目发起人沟通,以获得保证项目人员的承诺
C.检查人员管理计划
D.将最积极的团队成员调到同一间房间,增强他们作为一个团队的执行能力
第6题
A.告知项目团队其余人员按照新团队成员的方式讨论
B.给每个团队成员发送电子邮件给项目团队,澄清项目的沟通方法
C.要求新团队成员使用项目团队现有的方法
D.安排一次团队会议,审查现有的沟通管理计划
第7题
第8题
A.出具审计发现问题反馈书
B.走访反馈
C.电话反馈
D.与同级业务部门座谈
第9题
A.项目经理必须了解该数量,以便决定是否采用正式或非正式沟通
B.该数量与沟通的复杂性成反比
C.项目经理必须了解该数量,以便制定一份经批准的沟通计划
D.该数量随沟通管理复杂性的增加而增大
第10题
第11题
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
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