以下哪些服务用语不够规范（）

A.我不是跟你说得很清楚了吗。

B.没法查!没办法!

C.你有完没完。

D.可能是我表述的还不够清楚，我再和您重复一遍

A.车容车貌整洁

B.服务形象好

C.服务用语规范

D.相关证件齐全

A.你需要打开音响吗？

B.你该下车了

C.请带好你的物品

D.请系好安全带

A.不尊重之语

B.不友好之语

C.耐心之语

D.不客气之语

A.①②③④

B.①②③

C.①②④

D.①③④

A.我不是跟你说得很清楚了吗？

B.没法查!没办法!

C.你有完没完？

D.我刚刚讲的够清楚吗？

A.不尊重之语

B.不友好之语

C.耐心之语

D.不客气之语

A.我不是跟你说得很清楚了吗。

B.没法查!没办法!

C.你有完没完。

D.抱歉给您带来了困扰

A.问候语:您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”

B.送别语:“再见”、“您走好”、“您慢走”

C.询问语:“请问您要办理什么业务？”、“我可以帮您做什么吗？”

D.致歉语:“对不起”、“很抱歉”、“请您谅解”、“不好意思，让您久等了”、“对不起，可以接电话吗？”

A.你好

B.麻烦你

C.不用客气

D.请你再说一遍

E.不用客气

F.感谢你的耐心等候

A.严重服务缺陷

B.诈单

C.态度瑕疵

D.服务能力瑕疵

E.违反流程

F.用语不规范