以下说法正确的是（）

A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员

B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理

C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进

D.以上选项均不正确

A.做好服务

B.宣传品牌

C.完成本职工作就行

D.让客户转介绍

A.把握恰当时机

B.开拓转介来源

C.维护关键人员

D.梳理明确目标

A.转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数

B.转人工率=店小蜜成功转人工数/店小蜜接待买家数

C.转人工率=店小蜜成功转人工数/店铺在线咨询总人数

D.都不对

A.候选人入职到门店且通过新人训（融合训）、学历验真

B.入职三个月（90个自然日）依然在职在岗人数

C.入职三个月（90个自然日）为有效经纪人，通过实名认证、有有效动作（link&A+使用正常、近30天内有过房/客/带/成交任意动作）的经纪人

D.推荐候选人成功入职，无论是否入职本店外店

A.保单递送是转介绍的最佳时机

B.转介绍只能通过微信的形式

C.养成随时要求转介绍名单的习惯

D.广撒网才能多成功

A.良好的第一印象是成功沟通的基础,无论是售前还是售后服务,迎的失败都会直接影响结果

B.向客户介绍产品,继而引发客户对商品的兴趣,并将产品按客户的兴趣方向推荐

C.“问”是“说”服务的,做到七分听、三分问

D.在沟通过程中,适当的对问题进行收尾,暗示,试探客户一个话题的结束