以下关于客服交接班的工作要求正确的是（）

A.传达当天的企划活动内容及参与登记标准

B.严格按照企划活动要求执行

C.卖场迎宾

D.接待投诉需端正服务态度

A.认真听取主管开会内容

B.认真听取主管下达的临时性工作

C.听主管要求在交接班时及时传达

D.开会期间玩手机、接打私人电话

A．交接班、班前班后会议

B．工号管理制度

C．信息保密制度

D．考勤制度

E．系统操作制度

A.认真监视设备运行工况，按规定时间、内容及线路对设备进行巡回检查

B.交接班人员按要求做好交接班准备工作，填写各项记录，办理交接班手续

C.按规定时间和方法做好设备定期轮换和试验工作，做好相关记录

D.核对操作票、工作票的内容和设备名称，加强操作监护并逐项进行操作

A.本班任务未完成不交不接

B.重患者床单位不洁不交不接

C.物品不齐不交不接

D.用物未处理不交不接

E.用物不定点放置不交不接

A．按时交接班

B．接班者未到岗前，交班者不得离开岗位

C．交班者应完成本班护理工作，并为下一班准备好抢救药品、物品、器械、被服等

D．交接班双方必须交接清楚、无疑义。接班期间发现问题，应由交班者负责

E．接班后如因交接不清发生的问题，应由接班者负责

A.客服部协调工程部积极进行整改，并及时与中海物业办理移交手续

B.中海物业按照《中国海外发展有限公司开发项目移交物业验收管理办法》要求参与进行相关移交工作

C.项目部无需参与户内及公区移交工作，由客服、工程部及物业参与负责

D.客服部协调移交工作中发生的其它问题

A.三看、四查、一巡视、八不接

B.三看、五查、一巡视、八不接

C.四看、五查、一巡视、十不接

D.三看、五查、一巡视、十不接

A.严禁带电作业，操作人员持证上岗

B.电工工作前，应穿戴绝缘防护用品，确保绝缘工具安全有效

C.检修作业时，开关要有明显断开点，悬挂标识牌，检修作业部分挂接地线

D.严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班

A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询，售前客服接待时回复：亲，这是售后的问题，您直接找售后解决

B.客户想购买一套护肤品，客服直接推荐了店铺的热销款，并介绍了产品的一些卖点

C.客户咨询了产品发货时间之后，没有继续提问，客服觉得客户既然没有问题了，那就直接关闭旺旺对话框

D.客户表示如果不能满足他的要求，他就要发起投诉，客服回复：店铺的规定就是这样的，你要投诉我也没有办法