更多“发件网点要求派件网点提供签收单,派件网点未在规定时效内()小时提供有效证明,导致客户申请退款成功或补发,由派件网点承担遗失责任”相关的问题
第1题
该货物收件地址属于派件网点经营范围内的,派送网点无能力派送的,须先问题件告知发件网点(三方机构名称、联系方式,转出时间、对有转单单号须提供转单单号),并跟踪货物在第三方的派送情况,对三方私下向客户收费等被投诉后由派件网点承担;货物需在收件人实际收到后方可录入签收,否则按签收未收到处理()
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第2题
客户称自己去网点寄件,选择的现付,要求发件网点提供发票,发件网点称不提供发票,选择工单类型是()
A.发票类-发件网点
B.态度类-派件网点
C.不受理
D.发票类-派件网点
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第3题
货物达到派件网点系统未签收前,发件网点或收件客户要求改地址的,发件网点未要求重新开单转出,派件网点重新开单转出的费用,由派件网点自行承担()
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第4题
因发件客户原因,要求退回的快件,()在退回签收前需主动联系()告知退回原因
A.发件网点、发件人
B.发件网点、收件人
C.派件网点、发件人
D.派件网点、收件人
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第5题
派件网点15日问题件并留言地址/联系方式有误,发件网点16日提供新地址/联系方式,17日签收延误1天()
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第6题
寄件网点收件后需要完成的操作()
A.录单、收件、发件
B.录单、收件、到件
C.收件、发件、到件
D.收件、派件、签收
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第7题
发件客户反馈快件显示到达杭州中转部,因为之前发生过不送货上门情况,所以要求备注给收件人送货上门,要求催促到件尽快派送,选择工单类型是()
A.催查件-催件
B.其他-派件网点
C.催查件-签收未收到
D.不受理
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第8题
发件客户反馈快件显示到达杭州中转部,因为之前发生过不送货上门情况,所有要求备注给收件人送货上门,要求催促到件尽快派送,选择工单类型是()
A.催查件-催件
B.其他-派件网点
C.催查件-签收未收到
D.不受理
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第9题
货物转三方代派的签收要求:三方派送产生的乱收费等责任由()承担
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第10题
发件公司投诉破损件,在以下哪些日期起发起投诉,投诉受理期限为()
A.客户签收
B.发件网点要求弃件
C.退回派件网点
D.退回发件网点
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第11题
某票货到达派件网点破损了,发件网点要求暂放了6天才处理好并安排给客户过去签收,此种情况派件网点不能申请仓储费()
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