结束通话后，需在1小时内发送短信或微信，再次感谢用户关注（）

A.通话结束后30分钟内发送微信或短信给用户

B.通话结束后60分钟内发送微信或短信给用户

C.发送信息内容包含来电致谢，店内联系方式，店址，预约信息等

D.发送信息内容包含车辆优惠价格，经销商库存信息，车辆销售政策截止时间等

A.半小时

B.1小时

C.2小时

D.3小时

A.在挂断电话1小时内给客户发送邀请看楼短信（微信均可）

B.短信内容必须包含项目名称、项目位置、置业顾问姓名和电话

C.在挂断电话当天内给客户发送邀请看楼短信（微信均可）

D.置业顾问可根据客户致电意向选择性发送邀请看楼短信

A.感谢

B.邀请

C.抱歉

D.产品

A.砍价返现需要在客人砍价结束3天后，在微信公众号（servicehbc）皇包车旅行进行领取

B.砍价返现需要在客人订单服务完成后3天后，在微信公众号（servicehbc）皇包车旅行进行领取

C.砍价返现是以微信红包方式发送给客人

D.需要客人在发放后24小时内进行领取，超过24小时红包失效，无法再次发送

A.12；12

B.1；12

C.12；24

D.1

A.短信跟进

B.微信跟进和分组

C.记录跟进

D.以上全部

A.1小时

B.2小时

C.3小时