在客户来售楼处24小时内发送短信或者微信消息跟进（）

A.在挂断电话1小时内给客户发送邀请看楼短信（微信均可）

B.短信内容必须包含项目名称、项目位置、置业顾问姓名和电话

C.在挂断电话当天内给客户发送邀请看楼短信（微信均可）

D.置业顾问可根据客户致电意向选择性发送邀请看楼短信

A.主动表明身份，敬称客户

B.礼貌关怀以及询问意向

C.对不确定的客户表明愿意继续服务或确定再次来店时间

D.对已选择竞品的主动了解原因

E.电话跟进应尽可能避开客户明确不便接听的时间段，未接听电话的应补充短信或微信跟进

A.1小时

B.2小时

C.3小时

A.24

B.48

C.1

D.2

A.半小时

B.1小时

C.2小时

D.3小时

A.录入A+系统里的客户 可以分为ABC类 并根据级别定期维护跟进

B.可以通过微信或者短信 每天或定期给客户发送天气预报及重要房产咨询

C.对于交意向金的客户 需要告知师傅或者商圈经理协助维护跟进

D.对于近期不出来看房的客户 可以核销 因为不靠谱

A.得知业主报价发生变化后，经纪人应该24小时内修改系统价格

B.房源内网系统价格123万，客户来电咨询时，经纪人报价120万

C.房源内网系统价格155万，带客户看房时，经纪人报价153万

D.如产权人/代理人向经纪人以400语音／微信短信／口头方式表达最新的出售/出租价格，经纪人须在知晓后24小时内修改内网作业系统价格