题目
A店铺数据→店铺客服销售绩效
B店铺数据→店铺满意度评价
C店铺数据→店铺客服工作量
D店铺数据→实时监控
第3题
A.点击率=访客点击数/访客数量;转化率=实际购买产品的客户数量/访客数
B.点击率=访客数量X总点击数;转化率=访客数/点击数
C.点击率=访客数量X访客点击数;转化率=实际购买产品的客户数量/访客数
D.点击率=访客数量/访客浏览量;转化率=点击数X实际购买产品的客户数量
第6题
A.20000元
B.30000元
C.40000元
D.50000元
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