题目
A.不断给客户打电话
B.会提问
C.充满自信
D.会倾听
第2题
A.推:销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见,会让客户感觉非常有压力,最终选择逃避或不再见面。
B.拉:在询问、倾听客户的想法,在“拉力”的影响下,客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。
C.推:在询问、倾听客户的想法,在“拉力”的影响下,客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。
D.拉:销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见,会让客户感觉非常有压力,最终选择逃避或不再见面。
第3题
A.LV——旅行让生活变得更美好
B.可口可乐——可口可乐能够帮助你抵抗疲倦
C.多芬——女性充满自信,世界将更加美好
D.杜邦漆——将科学的进步体会到生活中,世界将会更美好
第6题
A.实行先交款后发货制度
B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员
C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员
D.加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资
第7题
A.本品知识
B.竞品知识
C.售后服务保障
D.准备和客户议价
第8题
A.怕上当受骗心理
B.逆反心理
C.占便宜心理
D.从众心理
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