题目
A.看页面是否有标注产品效期较短，如有，截图给予顾客解释
B.如页面未标注效期较短，则需要反馈售后
C.建议顾客抓紧使用，过期前用完即可
第1题
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.引入期
第2题
第3题
第4题
第5题
A.48h内
B.24h内
C.12h内
D.6h内
第6题
在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。()
第7题
A.签收底单
B.签收证明加盖公章
C.物流信息签收记录
D.快递面单图片
第8题
A.让顾客提供支付宝账号，给顾客登记打款
B.用小额收款方式收款
C.让顾客用微信发红包
第9题
A.产品信息
B.顾客对产品的要求
C.顾客反馈
D.以上都能够
第10题
A．错误
B．正确
第11题
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