下列哪些方法属于服务质量设计的方法？()

A.生产线方法

B.自助服务法

C.技术核心分离法

D.信息授权法

E.集成设计方法

A.单纯随机抽样设计

B.机械抽样设计

C.整群抽样设计

D.分层手痒设计

E.全面抽样设计

服务流程设计的方法包括____

A生产线方法

B自助服务法

C技术核分离方法

D信息授权

E集成设计方法

A.轻量级，自助化，自动化的ITSM管理体系框架

B.采用业内流行的DevOps敏捷运维方法

C.被动式管理

D.管理上点上移到服务战略，服务设计和服务的转换

A.服务蓝图

B.排队结构图

C.控制图

D.散点图

E.因果图

A.服务质量信息

B.服务规程标准

C.客人建议投诉

D.服务质量方法

A.激励型工作设计方法

B.生物型工作设计法

C.机械型工作设计法

D.知觉运动型工作设计法

A.商品质量

B.服务态度

C.服务效率

D.服务方法

E.违约行为

A.统计分析方法

B.决策树

C.人工神经网络

D.基因算法

A.服务质量标准化。

B.服务方法规范化。

C.服务过程程序化。

D.离店手续便捷化。