重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 大学 > 学历类考试 > 高职单招 > 综合素质
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

题目:以下选项中,属于允许退货和换货主要原因的是()

A.价格较高

B.数量不足

C.客户使用不当

D.协议退货

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
更多“题目:以下选项中,属于允许退货和换货主要原因的是()”相关的问题

第1题

题目()不能构成退货或换货的理由

A.协议退货

B.搬运途中损坏退货

C.运输途中损坏退货

D.检验中损坏

点击查看答案

第2题

题目:在()的情况下,仓库是不允许退货和换货的

A.有质量问题的退货

B.商品过期退货

C.货物数量不足

D.错发货退货

点击查看答案

第3题

以下属于退货授权单的处理方式的有()

A.退货退款

B.换货重发

C.退货重发

D.抛货重发

E.换货退款

点击查看答案

第4题

题目()是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库或按规定要求调换

A.换货

B.退货

C.收货

D.退换货

点击查看答案

第5题

以下选项中,属于售前客服工作内容的是()

A.催付

B.退/换货处理

C.评价处理

D.以上都是

点击查看答案

第6题

下列属于售中跟进的是()

A.快递物流

B.通知快递公司取货,货物发出后录入快递单号

C.补货处理

D.退货、换货处理

点击查看答案

第7题

顾客在3个月以前购买的产品,使用出现了质量问题,现需要申请售后,但系统中只有维修选项,此时我们应该()

A.告知顾客无法申请退换货

B.告知公司京东运营处理

C.告知顾客找京东客服处理

D.告知顾客申请售后,同意售后服务单,并且在订单和售后服务单中都备注是退货还是换货

点击查看答案

第8题

以下那种情况,属于投诉中心受理的评价要挟场景?()
A.买家收到商品后反馈有瑕疵,我支持买家寄回后换货。但是买家觉得麻烦,让我退一半以上的货款,并说如果不退就要给我差评

B.买家收到商品后没有和我联系,直接在评价中说店铺不给售后

C.买家购买的属于定制商品,收到后表示不需要了,希望退货。我表示定制化商品没有质量问题不支持无理由退货。买家表示不退就只有差评了

D.买家收到货后反馈商品破损。我愿意支持买家换货,但是买家表示没时间寄快递,如果退10元他就留下用了算了。我表示这个破损不值10元,最多给5元。买家表示不差这5元,我如实评价好了

点击查看答案

第9题

以下哪种情况属于退货不解决?()

A.双方协商退货退款,但卖家消极不配合进口清关拒绝退款

B.双方协商退货退款收到退货后卖家联系不上

C.双方协商退换货,收到退货后不退款不换货

D.双方协商退货退款收到退货后拒绝执行退款

点击查看答案

第10题

以下哪一选项不属于京东“退换无忧”服务?()

A.客户退换货享受1次京东快递免费上门取件或者自行邮寄后1次运费赔付

B.自用户签收商品后,符合七天内退货,十五天换货服务时,且用户在线提交相关服务申请

C.订单确认收货之后才可以发起退换货申请

D.退换无忧服务由商家赠送

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧