齐客工作绩效考核标准中：乘务中发生的重要情况及待客失误问题，乘务员人员不向列车长汇报，产生投诉造成影响的。给予责任人（)考核。

A.A.离岗培训1个月

B.B.A+

C.C.A

D.D.B

A.离岗培训2个月

B.离岗培训1个月

C.A+

D.A

A.离岗培训1个月

B.A+

C.A

D.B

A.客运段调度室汇报

B.行车调度部门汇报

C.与最近车站取得联系

D.公安派出所取得联系

A.安全生产指挥中心

B.所在地集团公司客调

C.乘务科

D.段职能科室

A.《行李车工作记录》

B.《乘务交接记录》

C.《行包工作记录》

D.《乘务工作记录》

A.车辆乘务员应严格按《技规》规定的时机及方法使用紧急制动阀

B.客运乘务组应严格按《技规》规定的时机及方法使用紧急制动阀

C.车辆乘务员使用紧急制动阀停车后，应及时报告客运乘务组

D.客运乘务组等列车乘务人员使用紧急制动阀停车后，应及时报告车辆乘务员

A.按规定时间由列车长带队到派班室报到

B.向派班室汇报工作计划

C.提出书面乘务报告

D.听取派班员传达有关事项