针对于《区域理赔》此升级池，以下不支持升级的场景有（）

A.账单存在异常

B.账单推送错误

C.称重异常

D.商家进线提供盘亏单号要求理赔

A.商家不配合

B.商品属性修改项——SKU和EMG不一致要修改的情况

C.新增仓库

D.账单存在异常

A.外呼商家多次未联系上

B.采购单要求紧急预约入库

C.称重问题

D.保质期修改

A.京配打标、SKU维护异常

B.维护发票信息

C.物流申请催审核

D.商家申请租仓

A.维护发票信息

B.物流申请催促审核

C.物料申请

D.京配打标

A．索赔金额通融/非标理赔单票1000元以上（不包含1000元），标准/保价理赔单票10000以上（不包含10000元）

B．库内盘亏理赔

C．客户收到理赔款后，需要退款至公司账户（区域跟进）

D．区域理赔关闭事件，客户重复进线，按照首问原则升级区域理赔（即升级至事件关闭区域）

A.升级华南区域客服

B.升级中小件技能组

C.支持抵扣

D.支持打款

A．找货为主处理原则：工单发起后运营侧1H工单响应，物流停滞环节找货时效：站点、营业部等末端运营保障单位找货时效2H，分拣中心、中转场等中间转运、运输单位找货时效4H

B．针对于找货时效内未找到货，或者上下游推诿场景，则启动工单升级流程，工单升级后找货时效24小时

C．针对于升级后24H仍然未找到，且未达到丢失处理规范时效或者客户不认可理赔方案场景，则客服内部升级至三级负责人，启动重大客诉紧急升级群，禁止在找货期内静默跟进；不以举证为结点，遵循找到为止的处理原则

D．所有选项均正确

A．直投场景妥投后，客户签收后72H反馈异常，京东无责，无需找货

B．工单发起后运营侧1H工单响应，物流停滞环节找货时效：站点、营业部等末端运营保障单位找货时效4H

C．针对于找货时效内未找到货，则启动工单升级流程，工单升级后找货时效24小时；超24H依旧无有效结果，按照京责处理理赔

D．//

A．与商家达成一致即可关单

B．更换包装

C．理赔场景：明确定责留言需包含且不限于托寄物明细，破损丢失明细，差错异常原因，具体核实单据与责任方，核实运营的工单记录动作等形式要素，升级至理赔

D．//