题目
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.质量第一,顾客至上
D.与供方的互利关系
第1题
A.A.以顾客为关注焦点
B.B.全员参与
C.C.质量方针
第2题
A.A. 持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.B. 持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.C. 以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第3题
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.过程方法
D.改进
第4题
C.全员参与
D.过程方法
E.减少过程缺陷
第5题
第6题
A.关注顾客
B.与供方斤斤计较
C.领导作用
D.持续改进
第7题
A.领导作用、过程方法
B.全员参与、关系管理、改进
C.以顾客为关注焦点、循证决策
D.管理的系统方法、风险管理
第8题
A.A.领导作用
C.C.以顾客为关注焦点
D.D.基于事实的决策方法
第9题
第10题
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