题目
A. 持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B. 持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C. 以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第1题
A.持续改进
B.基于事实的决策方法
C.与供方互利的关系
D.管理的系统方法
E.过程方法
第2题
A.循证决策
B.关系管理
D.基于事实的决策方法
第3题
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.持续改进
第4题
A.领导作用
B.过程控制
C.部分参与
E.持续改进
第5题
A.关注顾客
B.与供方斤斤计较
C.领导作用
D.持续改进
第6题
A.组织机构
C.目标引领
第7题
A.A.员工参与
B.B.员工发展
C.C.领导参与
D.D.培训开发
第8题
A.关系管理
C.以顾客为关注焦点
E.改进
第9题
A.领导作用、过程方法
B.全员参与、关系管理、改进
C.以顾客为关注焦点、循证决策
D.管理的系统方法、风险管理
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