质量管理的8项基本原则中不包括（)。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.改进

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

A.领导作用、过程方法

B.全员参与、关系管理、改进

C.以顾客为关注焦点、循证决策

D.管理的系统方法、风险管理

A.持续改进

B.基于事实的决策方法

C.与供方互利的关系

D.管理的系统方法

E.过程方法

A.领导作用

B.过程控制

C.部分参与

D.管理的系统方法

E.持续改进

A.供方---组织---顾客

B.分供方---供方和组织---顾客

C.分承包方---供方---顾客

D.分承包方---组织---顾客

A.过程方法

B.领导作用

C.基于事实的决策方法

D.目标引领

A.最高管理者应对环境管理体系的有效性负责

B.最高管理者应促进持续改进

C.最高管理者确保将环境管理体系要求融入组织的业务过程

D.最高管理著应证实组织在实施生命周期方面的领导作用和承诺