客户需求研究的目标包括哪些？

A.识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求

B.了解目标用户群特征，确定是现有需求创造，还是现有需求改造

C.感知目标客户群价值观，提供一个判别产品价值的事实基础

D.确保没有遗漏重要的客户需求

A.识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求

B.了解目标用户群特征，确定是现有需求创造，还是现有需求改造

C.感知目标客户群价值观，提供一个判别产品价值的事实基础

D.确保没有遗漏重要的客户需求

A.价值曲线法(识别潜在需求)

B.客户系统经济学

C.研究竞争对手法

D.加入时间概念的识别方法

可能的潜在客户如果被证实确有需求，则成为目标客户。()

A.满足客户需求

B.挖掘潜在客户

C.提升销量

D.提高公司知名度

A.满足客户需求

B.挖掘潜在客户

C.提升销量

D.提高公司知名度

A.所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

B.银行有实力满足目标客户的需求

C.目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

D.银行有竞争优势

A.确定客户关注的需求点

B.识别潜在的客户需求

C.判断产品规格的事实基础

D.确保客户需求没有遗漏

A.潜在客户

B.显在客户

C.目标客户

D.已交易客户