缺货售后率是如何计算的（），在售后统计中的取值维度

A.履约支付订单量/配送订单量，只统计配送订单量

B.履约准时的订单量/配送订单量，只统计配送订单量

C.（有发起售后退货或者差评的订单去重）/履约支付订单量

D.（有发起售后退货退款或者差评的订单去重）/履约支付订单量

A交易纠纷率越高越好

B售后处理时长=审核时间+处理时间

C商品描述满意度是订单完成后根据客户评价结果赋分

D店铺评分统计时间评价类是180天的数据统计

A.售前、售中、售后

B.缺货通知

C.货到付款确认

D.客户关怀

A.信用卡纠纷

B.升级到平台的纠纷

C.售后纠纷

D.在纠纷系统中与买家达成协议自行关闭的订单

A.只有取件单需要及时操作退仓

B.售中（有过机取消单+拒收单）订单计算退仓及时率按子单计算

C.售后（取件单）订单计算退仓及时率按子单计算

A.促销

B.售前

C.售后

D.售中

A.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款

C.威胁客户让其修改退款原因

D.直接让财务退款