遇到学员对讲师观点不赞同的情况应该怎么做（）

A.学员回答问题的时候讲师去调整设备

B.对学员的问题/回答表示肯定与感谢

C.及时纠正学员回答的正确性，并告诉正确答案

A.认真听取记录客户和学员的投诉意见，给予及时的礼貌回应，委婉将客户和学员对课程的建议与讲师沟通

B.安抚客户和学员的情绪，控制不要激化，并及时告知力航培训联系人相关情况，听取力航培训联系人安排

C.将客户和学员的反馈问题课间休息及时告知讲师，讲师及时调整授课内容

D.因为是负面内容，所以应该马上进行反驳

A.真诚

B.尊重

C.引导

A.可以先回答对方问题的意义及感受

B.装作知道答案，随便回答一下

C.现场什么都不回答，直接忽略问题，下来再说

A.直接讲出你做了什么

B.向领导提出你希望领导做什么

C.提出工作中遇到的问题

D.随便说说

培训有效性的责任人至少涉及四种人：培训经理、培训讲师、学员上级、受训学员。()

A.学员的注意力集中在讲师身上，以讲师为中心

B.讲师掌控全场，可以系统、全面地讲解

C.培训师容易监控现场情况

D.可同时给多人讲授，效率高