更多“在与客户沟通过程中,能够做到“接一顾二招呼三”,全面兼顾、及时响应客户需求()”相关的问题
第1题
散座看台精力分配的法是“接一,答二,招呼三”。()
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第2题
在服务过程中,做到五个主动,即:主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动办理,使客户高兴而来,满意而归。()
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第3题
电话能够在短时间内直接听到客户的意见,及时了解客户的需求,从而提供针对性的服务与产品,若不成功则当即放弃()
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第4题
初次拜访我们可以用“一活二奇三关联”的办法与客户找到共同话题。()
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第5题
在与客户的沟通过程中,可以通过有效地提问来澄清、确认、了解客户的真正意图,从而达到顺畅的沟通()
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第6题
客户响应主要包括客户关注和满足顾客需求两个方面。()
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第7题
在服务过程中,树立客户第一的思想,努力满足客户的需求()
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第8题
销售人员在客户沟通过程中,要注意始终保持微笑笑容。()
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第9题
为了不让客户漏听重要的信息,在与客户的电话沟通过程中,客服代表要注意:说普通话,咬字准确,发音清晰。()
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第10题
在与客户的沟通过程中,有一些专业术语让你不懂,这时你也无需向客户进行确认,直接越过问题处理()
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