当前位置：首页 > 大学 > 学历类考试 > 工程硕士 > 英语运用能力测试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目

[多选题]

专线客户服务等级是针对集团客户而言，有（)、（)、（)和（)四个级别

A.金牌级

B.银牌级

C.铜牌级

D.标准级

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

查看参考答案

更多“专线客户服务等级是针对集团客户而言，有（)、（)、（)和（)四个级别”相关的问题

第1题

各等级集团客户接入点对应为标准级集团客户接入点的折算系数为：金牌级1.6.银牌级1.4.铜牌级1.3.标准级1.0。（)

点击查看答案

第2题

专线客户服务业务保障等级是针对专线而言，分为（)、（)、（)和（)四个级别。

A.AAA级

B.AA级

C.A级

D.普通级

点击查看答案

第3题

集团客户年故障历时要求：（年故障历时指全年发生故障影响用户业务总时间)金牌级：≤6小时；银牌级：≤10小时；铜牌级：≤24小时；标准级：≤72小时。（)

点击查看答案

第4题

以下物联网专线复机时限描述正确的是__

A.铜牌级客户的物联网专线复机时限为3个工作日

B.标准级客户的物联网专线复机时限为3个工作日

C.银牌级客户的物联网专线复机时限为2个工作日

D.金牌级客户的物联网专线复机时限为1个工作日

点击查看答案

第5题

网络部门技术经理配合由业务部门、工程部门组成的工作团队，电话或上门了解客户需求，向客户提供技术方案咨询，提供解决方案，按需提供技术方案文档，网络部门提供技术支撑。服务的客户级别为（）

A.金牌级客户

B.银牌级客户

C.铜牌级客户

D.标准级客户

点击查看答案

第6题

业务开通时限标准（)

A.金牌级小于等于8

B.银牌级小于等于10

C.铜牌级小于等于12

D.标准级小于等于12

点击查看答案

第7题

故障恢复时间要求自客户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间：金牌级：≤2小时；银牌级：≤4小时；铜牌级：≤6小时；标准级：≤8小时。（)

点击查看答案

第8题

代维公司需按照服务SLA(服务分级)等级要求提前制订巡检计划，经移动公司审定核准后按照计划实施例行巡检，SLA等级巡检周期要求：金牌级1月，银牌级2月，铜牌级3月，标准级4月。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第9题

根据客户业务的重要程度，在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报（)

A.金牌级，按需提供，2个工作日内提供故障报告

B.银牌级，按需提供，5个工作日内提供故障报告

C.铜牌级，按需提供，2个工作日内提供故障报告

D.标准级，按需提供，7个工作日内提供故障报告

点击查看答案

第10题

关于云MAS端口发送速率说法，正确的是（)

A.标准级客户带宽速率不能高于20条/秒

B.银牌级不能高于100条/秒

C.金牌级不能高于500条/秒

D.开通时端口速率必须与等级匹配

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

相关内容

尿结石的典型症状有（）

患者寒战，体温39度，留置颈内静脉置管8天，医生怀疑患者导管相关性血流感染，以下处理及结果正确的是（）

17.6月30日，“本年利润”账户有借方余额200000元，表示（）

车钩缓冲装置中，16型下锁销转轴直径磨耗不大于（）

目前某一Flash动画的帧频是12帧/秒，如果想让该动画播放速度变慢，可以把帧频改为（）

气缸的最上面与口模的最下面的间隙在（）以内，并且不可以顶住口模

考试指南全部 >

北京二级建造师社保要求 2024青海一级建造师报考时间黑龙江二建报名需要社保吗注册安全师考试什么时候出成绩啊湖南23年注册安全工程师准考证打印时间湖南中级注册安全工程师考试考前核查还是考后核查？注册安全工程师继续教育报名在哪个网站云南省二建报名时间 2024宁夏一级建造师报考时间广东二级建造师什么时候报名

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次