注重价格的客户话术阐述正确是有哪些（）

A.我们京东给我们的老客户带来一个很好的疾病保障

B.我们给我们的京东老客户带来一个很好的疾病保障

C.我们为了答谢客户得话额外给您赠送了一个服务

D.我们京东会派人上门收取材料

A.客户话术有误

B.话术纸张出现在视频内

C.客户经理朗读话术时使用第一人称

D.问答方式的话术客户回答不准确

A.京东平台上有客户所需商品，客户咨询价格时，客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物，或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况

B.咨询时，客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件，商家明确告知客户三方平台名称

C.商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户

D.沟通未达成一致，客服在线主动离线结束沟通

A.摇摆原因判断

B.根据客户需求转变产品：产品组合调整、产品包装调整

C.客户跟踪话术设计

D.客户跟踪和邀约

A.cosplay用户体验

B.运用FAB话术，模拟真实场景

C.话术定位，学习特色话术

D.专属图片使用，增加客户代入感

A.客户跟踪

B.客户应对

C.话术训练

D.信息植入

A.欢迎语及结束语

B.议价话术

C.催付话术

D.产品多样化场景话术

A.按客户需求点分类突出京东物流的优势

B.阐述说明竞对的价格

C.介绍我们行业背景

D.E/F客户

A.参数

B.建议

C.问号

D.天猫淘宝