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第1题
茱萸粉耳机用户反馈耳机充不进电，先让用户自检，排除这几项：（)
A.充电仓打开看指示灯是否亮起(确认是否有电量)
B.核对手机蓝牙(确定蓝牙已经匹配)
C.另一只耳机是否能正常使用
D.放入充电仓指示灯闪烁(确定是否单耳问题)
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第2题
日常电器设备（手机、电台、手电筒、手钻等)充电时，禁止超长时间充电，尤其是没有过热保护和自动断电功能的劣质充电器和数据线，正常情况下一般不超过（)个小时。
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第3题
睡前玩手机，不要把手机放在哪里充电（)
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第4题
插枪之后，仪表充电指示灯不亮，可能原因是（)。
A.仪表充电指示灯控制线断路
B.CC信号线断路
C.充电桩未接电源
D.动力电池电量已经充满
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第5题
厂房防火要求：各类充电设备使用完毕后须及时关闭电源，办公区和备勤区人员完成手机充电后立即将充电器从插座上拔除。（)
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第6题
非实名制充电卡客户只能通过（)开具发票。
A.营业网点
B.e充电网站
C.手机客户端
D.95598网站
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第7题
欲结束快充充电时无需进行充电结束刷卡或手机APP结束充电操作，直接拔出快充枪即可。（)
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第8题
当高电压蓄电池的充电量较低时，发动机将继续运转，以给高电压蓄电池充电。（)
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第9题
苹果12手机包装清单包含以下哪些配件（)
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第10题
客户收到小米11后发现没有充电头，以下哪种客服处理方法是正确的（)
A.告知客户手机官方出厂就是没有充电头的
B.让客户自行购买
C.给客户登记补发
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