题目
A.赞扬的态度要真诚
B.赞扬的内容要具体
C.适当运用间接赞美的技巧
D.最好在众人面前赞扬
E.注意赞扬的场合
第1题
C.注意赞美的场合
D.适当运用间接赞美的技巧
E.一定要在公开场合进行赞美
第2题
E.以上都是
第3题
A.A.在赞美下属时要做到真诚
B.B.赞扬要依据具体的事实评价
C.C.任何时候都要在众人面前赞扬部下
D.D.巧妙借第三者的话来赞美对方
第4题
A.拿一些具体明确的事情来赞扬
B.赞美要说到客户心里
C.找出客户异于他人的地方来赞扬
D.开低俗的玩笑
第5题
A.赞美的语言要因人而异
B.赞美的态度要真诚
D.赞美的内容要简略
第6题
B.赞美要注意场合
C.赞美要直接而不要间接
D.赞美的内容要具体
第7题
A.间接赞美
B.当面赞美
C.背后赞美
D.具体赞美
第8题
第9题
A做一个美好的发现者
B挖掘不明显的优点加以赞扬
C最少期望时,感谢别人
D以上都包括
第10题
A.总结观点
B.请求采取行动
C.简洁而真诚的赞扬
D.幽默的结尾
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