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[单选题]

下列哪项不能在大客户网管上进行操作()

A.接到客户经理需求,创建割接工单

B.告警监控查询

C.查询开通工单状态

D.维护管理客户资料

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更多“下列哪项不能在大客户网管上进行操作()”相关的问题

第1题

下列哪项不是大客户网管的功能( )
下列哪项不是大客户网管的功能()

A.割接工单查询

B.告警监控

C.服务工单管理

D.告警准确对比记录

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第2题

割接工单查找的方法是打开电子运维,本地割接工单,点击工单查询()
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第3题

以下哪项不属于集中故障管理系统的功能?()

A.工单查询

B.告警监控

C.场景监控

D.工程预约

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第4题

电子运维故障工单内嵌大客户网管功能的意义是()

A.对故障进行预处理,提升故障处理效率

B.验证大客户网管告警与实际故障情况的匹配性,反向督促大客户网管提升告警准确率

C.第一时间掌握大客户网管上告警信息,及时与客户沟通,提升客户感知

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第5题

新运管平台综合查询可查询在途单和历史单,根据工单编号、工单标题、工单来源、是否历史单、客户名称、工单状态、建单时间、外部工单号等信息进行筛选查询。点击“查询”按钮进行条件查询,点击“重置”按钮清空查询条件。()
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第6题

针对告警平台上的告警,以下描述错误的是()。

A.理想状态下,自动派单的工单的派单时间=告警发现时间+派单时延

B.允许监控人员在综合告警平台上对呈现的告警进行导出

C.允许监控人员在综合告警平台上对告警进行清除

D.自动派单的工单,工单中的告警级别与综合告警中的网管告警级别是对应的

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第7题

申请的割接,必需在哪个列表中成功呈现,省监控才允许操作,否则将不允许进行操作?()

A.割接列表

B.工单列表

C.工程预约列表

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第8题

在综合告警平台上,关于告警查询方面,监控人员或维护人员可以查询()。

A.告警是否已标准化(含省内标准化)

B.告警是否已派发工单

C.告警的厂家

D.告警的工程状态

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第9题

查询功能界面内()功能可提供“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度进行事件工单搜索。

A.查询

B.导出

C.高级搜索

D.全部工单

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第10题

10086客服代表接到客户投诉后,首先查询前期工单,依据前期工单处理情况向客户解释安抚。()
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