下列哪个是可以接受的六西格玛项目选择理由：1)节省成本;2)关注客户满意度;3)关注内部问题;4)注重设计的改进（)。

A.1

B.2

C.3

D.4

A.只要是工作中的问题，都可以用六西格玛DMAIC来解决

B.与提高客户满意度有关

C.能降低一个组织的内部成本

D.结构化的问题解决方法论

E.寻求突破性的流程改善

A.开展满意度监测

B.使得监测的内容科学规范

C.关注面向客户端的服务测评

D.关注外部客户的评价和感受

A.A.六西格玛项目要以顾客为中心，解决顾客的抱怨

B.B.六西格玛项目要支持组织战略目标的实现

C.C.六西格玛项目目标要有挑战性，要尽可能的扩展项目的范围

D.D.六西格玛项目要强调过程的改进

A.A.六西格玛管理是一种统计工具，其强化了产品检验中抽样技术的应用

B.B.六西格玛管理将强化组织以顾客(包括内部顾客)为关注焦点

C.C.六西格玛管理将提升组织基于数据决策的能力

D.D.六西格玛管理倡导的是持续改进的文化，将推动组织文化变革

A.A.(1)(2)(3)(4)

B.B.(2)(3)(1)(4)

C.C.(2)(1)(3)(4)

D.D.(3)(1)(2)(4)

A.1

B.2

C.3

D.4

A.原因不明

B.方案未知

C.现状与目标有明显差距

D.明确改进思路