题目
A.使企业在市场竞争中取得成功的一些关键力量
B.它们是这样一些因素的集合---使企业的产品/服务更具有竞争力
C.是企业能够做某些事情的能力
D.是企业的技术诀窍和能力以及这些技术作为一个整体时所发挥的综合优势
第1题
第6题
A.核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力
B.生产出最新技术的产品是核心竞争力的核心
C.CRM可以充实企业的核心资源
D.CRM可以提高企业的商业能力与管理能力
第11题
A.识别企业的核心竞争力,决定是否实施物流外包
B.建立物流外包控制机制,制订标准对其业绩进行考核
C.调整企业内部组织结构
D.以“信任”为原则,充分信任服务商,巩固合作关系
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