优质的客户服务是物流企业在现代物流竞争中取胜的重要因素，也是物流企业核心竞争力的体现。（)

第三方物流企业是在物流业务外包的基础上，以契约或合同的方式对有物流需求的客户提供物流服务的企业。（）

物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。（)

现代物流服务强调与客户建立战略协作伙伴关系，采用定制式服务模式不仅能保证物流企业有稳定的业务，而且能节省企业的运作成本。（)

中邮物流的一体化物流业务以世界500强和国内行业领先企业为核心客户群体。（)

能够使企业集中精力发展核心竞争力的是（）。

电子商务企业的物流服务方式主要有自营物流、第三方物流和物流联盟3种。（)

国际物流发展的新趋势表明，由物资供应方、需求方之外的第三方提供的物流服务是没有必要的，而每个企业自己构建物流体系成为现代物流发展的主要方向。（)

想要实现第三方物流企业对客户的增值服务，取决于物流服务中心的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度。（）

完善和优化国际物流网络不利于扩大国际贸易，提高企业的物流竞争力和成本优势（)

7Ps理论认为物流企业承担服务操作的人，在消费者眼中也是物流服务的一部分，甚至消费者本身也会参与创造，尽管他们不享受额外的价值。（)