题目
A.让员工快速学习岗位技能的工作方法
B.分解岗位操作,让操作规范化
C.让自己掌握教导员工的方法
D.以上都对
第1题
A.让他依然在原岗位工作,通过实践锻炼他
B. 退还给人事部,要求换人
C. 安排优秀人员培训他,亲自指导帮助,让他逐步走上提高和正常,然后再将工作交给他
D. 现停下工作,让他独立学习,好坏看他的悟性
第2题
A.大胆授权让他自己去闯,在实践去学习
B.按照岗位胜任度要求,针对性的制定IDP,快速提高员工的技能
C.让他每个月阅读一本书,题材不限
D.调整到其完全可以胜任的岗位
第4题
A.公司概况,有效的新员工培训,首先应让员工全面了解,认识公司
B.职位说明及职业必备要向新员工详细讲明岗位说明书上的有关条款
C.法律文件与规章制度
D.课堂讲课,有效的发展员工的技能及解决问题技能
第6题
A.让老员工学习更好一级岗位让他们看、到希望
B.给老员工宣讲高级岗位的好处,给老员工列考取岗位的计划
C.宣讲使用钟点工的好处,给老员工危机感
第7题
A.可以把员工外送姊妹店学习
B.班次调整,员工轮换班,让员工下班早点提高满意率
C.母店老员工与子店员工岗位互换,但是计件不换
D.有愿意学习岗位的人员,每天轮换
E.大堂经理每个星期对工资对比上月工资下滑的员工进行沟通
F.开大会进行宣讲,让员工知晓工资变换的员工
G.征求员工意见,看是否有休长假员工直接批准
第8题
A.挑选口碑好、能力强的师傅
B.自己要搞好日常的人际关系
C.如果没有人愿意教,可以寻求店经理协助,同时反思自己
第9题
A.管理层起到积极带头作用,关注每一位员工的发展
B.每个管理层帮助6到7个伙伴成长,给员工列成长计划,学习高级岗位,让员工一岗多能,有能力的伙伴列入金鹰池,让员工看到希望
C.轮流安排伙伴休年假
D.组织一些户外活动来凝聚员工
第10题
A.员工的规范化
B.员工的组织化
C.员工的导向化
D.员工的正式化
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