题目
A.可以把员工外送姊妹店学习
B.班次调整,员工轮换班,让员工下班早点提高满意率
C.母店老员工与子店员工岗位互换,但是计件不换
D.有愿意学习岗位的人员,每天轮换
E.大堂经理每个星期对工资对比上月工资下滑的员工进行沟通
F.开大会进行宣讲,让员工知晓工资变换的员工
G.征求员工意见,看是否有休长假员工直接批准
第1题
A.超出人员*200元
B.现任店经理
C.母店店经理
D.超出人员*300元
第2题
A.安排母店人员休年休假或轮岗学习
B.将母店人员调去新店或C类店协助
C.与抱团姊妹店协商,安排到姊妹店协助,或帮姊妹店轮换年休假
第3题
A.该门店拿到后备店经理证书的人数及软实力
B.剔除母店的在岗人员至少6人拿到海大大堂经理级别认证
C.母、子店的小客户经理合格率均不低于80%
D.所有员工会3个岗位
E.门店级别不能为C
第4题
A.无可非议,店经理也没有明确违反公司的制度
B.店经理应该有义务帮助员工晋升来提升员工工资
C.应该根据该员工的个人能力而不是工龄长短来决定岗位,可以帮助该员工提升能力后安排其它合适岗位
第5题
A.小客户、门迎安位置、清卡号、发卡号、电话吧、库管必须从母店调出
B.小客户、门迎安位置、清卡号、发卡号、电话吧、库管可以全公司招聘
C.游乐园、美甲、电工、员工餐可以从母店调出、内部招聘,也可以公司外市场招聘
D.其他岗位人员按照培养时长招聘、培养
第6题
A.店经理张某因生病交出门店,新店辅导班从三名后备中选出刘某送入新店经理培训班并且培养关注,刘某不再认原经理张某为师傅,可重新拜师且享受师徒分红
B.店经理张某因生病交出门店,新店辅导班从三名后备中选出刘某送入新店经理培训班并且培养关注,刘某不再认原经理张某为师傅,可重新拜师但不享受师徒分红
C.店经理王某没有师傅,同时有教练在辅导,后期即使拜了其他人为师,也不享受师徒关系的分红
D.店经理王某没有师傅,同时有教练在辅导,如果后期拜了其他人为师,即可享受师徒关系的分红
第7题
A.母店一年内累计两次达到A
B.考完后备店经理后到总经办教练处做半个月的助理
C.后备店经理必须在母店见习3.5个月
D.新店辅导班的教练排序,最优秀者则可以去新城市
第8题
A.分析门店周围的消费群体,带领管理层去附近的小区、写字楼、商场进行“扫楼”行动
B.安排骨干去附近友商或者优秀的兄弟门店学习
C.给员工制定学习目标,可以借此机会培养小客户
D.组织员工进行业务比赛,提升整体业务水平
E.制定月,日桌数目标并进行奖惩
F.做好亲情化工作,稳定军心
第9题
A.A.店长/运营经理/驻店专员是45天
B.B.销售经理/前厅经理/客房经理是35天
C.C.前台服务员/客房领班/客房服务员/厨师长是20天
D.D.安全服务员/餐厅服务员/厨师/厨杂工是10天
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