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[单选题]

接到客户报修后需()

A.录入项目维修台账

B.发送责任单位安排维修

C.录入交楼宝APP

D.录入CRM系统

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第1题

客户提出索赔需求的,营业部需在24小时之内在CRM系统录入索赔信息。()
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第2题

云主机开通是在()后。

A.CRM录入

B.客户经理签单

C.CRM录入并云主机实名

D.CRM完工

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第3题

紧急故障修复后()小时内补办维修相关工单和记录,并录入Emis系统

A.12小时

B.24小时

C.36小时

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第4题

MJE账务管理系统对于行说明录入已有控制,其中对于总行明确要求录入客户号信息的,行说明类型仅允许录入客户号,录入格式为_____,对于无需录入客户号的,行说明类型可选择包括:MJE其它、MJE合笔等,仅需录入业务摘要即可,建议控制在25个字以内

A.客户号

B.#客户号#

C.客户号

D.*客户号*

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第5题

房源录入行为正确的是()。

A.获取房源委托信息后,1小时内录入内网系统

B.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,但是没有录入内网作业系统

C.房源录入内网系统前,先确认房源“符合公司准许作业的类型”

D.先录入,再作业(如推荐给自己的客户)

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第6题

将新建传输基础管线资源数据录入综合资源管理系统,工作内容包括资源录入、录入数据修正、录入过程中的存量资源问题整改、录入质量管控等。具体包含以下内容()

A.新建管道、杆路和墙壁吊线录入,包含管井、电杆和墙壁支撑点等配套资源录入

B.新建光缆录入,包含光缆相关的站点、机房、ODF和光交箱等资源录入

C.优化割接类项目涉及的管道光缆等资源数据的录入及数据修正

D.录入过程中的存量资源问题整改、录入质量管控等

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第7题

设备覆盖地址录入指的是()覆盖的客户设备地址录入。

A.ONU

B.光分纤箱

C.光交箱

D.分光器

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第8题

省公司在集团政企CRM系统录入云堤产品工单后,省公司仍需在省CRM系统内进行二次受理。()
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第9题

如信用卡客户反映系统录入的姓名错误,需登记工单处理。()
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第10题

工作人员接到客户报修时,如判断属客户()故障的,应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。

A.内部

B.设备

C.线路

D.电缆

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