职场环境中，每个人都希望能够表现出最好的绩效，但很可能会不小心或无意识地侵害他人的利益而导致人际冲突的产生。（)

A.不小心碰伤他人身体

B.无意识碰伤他人身体

C.在精神症状支配下碰伤他人身体

D.有伤害他人身体的习惯

A.权利与责任归属的冲突

B.层级所产生的冲突

C.利益的冲突

D.沟通技巧不佳

A.渠道冲突会给企业营销活动带来不良影响，因此企业应该避免一切冲突的发生

B.渠道冲突能够促进渠道绩效提高

C.在一定意义上讲，渠道建设需要渠道冲突

D.渠道冲突必将导致渠道绩效下降

A.价值观与择业观的冲突

B.被他人观念导向职业认知

C.化解困扰的理念和对策

D.个体定位与职业目标冲突

E.身处特定的人际环境

A.能否把你内心最阴暗的想法说出来

B.每个人通常在多大程度上能够识别自己的内在体验

C.在与重要他人相处时，每个人通常在多大程度上能够识别自己的内在体验

D.在与别人进行一次困难的交流时，每个人通常在多大程度上能够反思或正念地体验自己困难的情绪和念头，而不是立刻进行反击

A.对自己和下属都太苛刻

B.为了坚持应有的原则而适度应对冲突

C.非黑即白看世界

D.说话办事有分寸，懂进退

A.人际冲突

B.内在心理冲突

C.生态结果冲突

D.暴力冲突