题目
A.缓和/包容
B.妥协/调解
C.撤退/回避
D.强迫/命令
第1题
A.缓和/包容
B.妥协/调解
C.撤退/回避
D.强迫/命令
第2题
A.在风险管理日志中记录该问题
B.将冲突作为问题对待,通过检查备选方案来解决
C.将冲突上报给项目发起人
D.连夜考虑该问题,并在早晨做决定
第5题
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源,避免将来产生的冲突
C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
第7题
A.①-④-③-②
B.②-③-①-④
C.③-①-②-④
D.③-②-①-④
第8题
A、合作/解决问题
B、缓和/包容
C、妥协/调解
D、强迫/命令
第9题
A.为每次会议制作会议纪要
B.向每个团队成员发送电子邮件提醒,详细说明会议讨论
C.检查当前沟通方法
D.更新沟通管理计划
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