项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力（)

A.创建资源分解结构

B.执行蒙特卡洛分析

C.执行资源储备分析

D.创建资源日历

A.项目沟通计划

B.资源计划

C.项目章程

D.项目管理计划

A.在风险管理日志中记录该问题

B.将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决

C.将冲突上报给项目发起人

D.连夜考虑该问题，并在早晨做决定

A.更新项目进度计划，并要求变更控制委员会(CCB)删除质量检查

B.要求团队加班工作，并取消质量检查以快速跟进该项目

C.使用管理储备来纠正和快速跟进检查期间的质量问题

D.告知发起人，取消计划的质量检查可能会导致风险增加

A.压缩项目时间(赶工)

B.允许团队成员加班工作

C.项目快速跟进

D.安排分阶段实施

A.团队有足够的资源

B.成员都训练有素

C.团队纪律严明

D.成员之间相互独立

A.与项目团队开会，说明情况，并收集经验教训

B.项目团队开会，审查问题日志

C.立即解散项目团队，让他们能够专注于其它项目

D.承担项目取消的全部责任

A.召开会议，并要求内部团队成员促进与虚拟团队成员的沟通

B.采用其它措施，设定明确的期望，并澄清团队成员之间的沟通方式

C.更新风险管理计划并与客户进行沟通

D.让内部团队和虚拟团队遵循相同的沟通流程

A.开拓

B.接受

C.减轻

D.转移

A.缓解/包容

B.撤退/回避

C.妥协/调解

D.强迫/命令