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[单选题]

面访客户的核心是什么()。

A.把合适产品推荐给客户

B.跟客户交朋友

C.给客户送资料

D.帮客户解决网络推广遇到的问题,让客户认同我们的互联网营销理论

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第1题

公司类客户信用等级包括()。

A.AAA

B.AA

C.BBB

D.BB

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第2题

宣传册的使用场景有以下哪些?()

A.销售与客户进行产品介绍后,一键将产品PPT发送给客户,客户查看情况实时知晓

B.帮助销售及时洞察客户意向,掌握客户沟通的主动权

C.进行广告或渠道推广时,使用企业推广的H5链接,自动分配意向客户给销售跟进

D.让客户了解公司和产品

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第3题

面访前我们需和客户确认好需求,然后根据客户的需求推荐相对应的产品。()
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第4题

销售思路中,客户定位主要是指定位客户是行业客户还是形象客户,行业客户跟形象客户最本质的区别是什么()。
销售思路中,客户定位主要是指定位客户是行业客户还是形象客户,行业客户跟形象客户最本质的区别是什么()。

A、公司规模大不大

B、公司是不是在盈利

C、公司开展互联网推广,其根本目的是不是赚钱

D、之前有没有从事过互联网相关推广业务

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第5题

客户表达购买意向时,客户(理财)经理需得到客户本人书面确认,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户()
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第6题

随销新定义的核心是?()

A.提供高性价比产品,赢得客户信赖

B.提供优质服务,满足客户需求

C.具备专业技能解决客户问题

D.过硬技的能,优质服务

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第7题

以下哪些操作是不可行的?()

A.将千牛界面的备注内容截图给客户

B.跟客户保证,产品有任何问题,我们都会负责

C.允许客户货到付款

D.保证快递一定会送货上门

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第8题

以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()

A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。

B.向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。

C.在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。

D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

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第9题

客户买的碳灰色L码裤子缺货的情况下,我们可以跟客户如何协商?()

A.询问客户是否愿意换同款产品L码其他颜色的裤子

B.询问客户是否愿意换同款产品碳灰色其他码数的裤子

C.询问客户是否愿意换其他款式的等价家居服

D.跟客户协商退款处理

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第10题

下列客户问题处理方法正确的是()。

A.熟悉产品技术知识,有效解决客户提出的技术问题

B.积极解决客户咨询的其它非技术问题

C.尊重客户提出的意见和建议

D.与客户据理力争

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