危机管理计划的内容包括()

A.危机反应人员

B.利益相关者

C.危机受害者

D.所有潜在的危机恢复对象

A.危机管理模型表明战略管理对危机管理的重要作用

B. 壳层管理模型强调危机管理机构对危机管理的影响

C. 危机公关模型反映了危机管理需要高度的公关自治

D. 危机管理模型、壳层结构模型和危机公关模式是将组织内各要素进行动态的整合分析

A.危机反应小组的目的是控制和平息危机，减少危机对组织造成的损失和影响

B.危机恢复小组主要是参与直接的危机恢复工作，较少进行危机恢复决策

C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员

D.危机恢复小组的决策主要由小组成员来执行

A.预测预警

B.防止防范

C.前因后果

D.公关处理

A.危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展

B.危机反应小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作

C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员

D.危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行

A.危机恢复小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作

B.危机反应小组一般由专业的危机反应人员组成

C.危机反应小组的决策由组织的全体成员共同执行

D.危机恢复小组很少使用组织的外部成员

A.危机恢复小组一般使用专业的危机反应人员

B.危机恢复小组不但进行危机反应决策，还进行危机反应行动

C.危机恢复小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展

D.危机恢复小组由小组成员来执行

A.组建危机管理机构

B.定期进行组织运行危机与风险分析

C.进行风险分级管理，制定危机管理计划

D.启动危机管理程序

A.小组合作的组织设置

B.人员代替部门的组织设置

C.个人小组合作的组织设置

D.部门代替人员的组织设置

A.开展风险分析

B.创建危机管理小组

C.制定应急计划

D.练习对危机的反应