题目
A.危机管理模型表明战略管理对危机管理的重要作用
B. 壳层管理模型强调危机管理机构对危机管理的影响
C. 危机公关模型反映了危机管理需要高度的公关自治
D. 危机管理模型、壳层结构模型和危机公关模式是将组织内各要素进行动态的整合分析
第1题
A.A.缩减阶段
B.B.预备阶段
C.C.反应阶段
D.D.恢复阶段
第3题
A.危机管理理论是危机理论与管理理论交叉影响的产物
B.20世纪初,西方危机管理成的研究出现了一次高潮,并成为一门学科
C.20世纪90年代中期以来,由于后冷战时期危机频发和形式翻新,危机研究取得新进展
D.美国“9.11”事件后,国际上对公共危机管理的主要注意力很快集中到反恐怖主义的国家安全领域
第4题
A.危机预警机制是危机事前管理的重要内容
B. 危机实施管理阶段是公共部门危机管理的核心与关键阶段
C. 公共危机的事前管理包括危机预测和预控
D. 对公共危机善后对策与事后管理是实现“化危为机”的关键阶段
第6题
A.危机管理计划
B.危机管理大纲
C.危机管理报告
D.危机管理总结
第7题
A.酒店危机管理
B.酒店安全管理
C.酒店员工管理
D.酒店危机制度
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