题目
A.形象比较法
B.举例说明法
C.利益直观法
D.开门见山法
第1题
A.A.提问技巧
B.B.澄清技巧
C.C.倾听技巧
D.D.抽身技巧
第2题
A.A.利用客户好奇心
B.B.用类比方式打消顾虑
C.C.优惠吸引
D.D.提出紧迫感加速客户抉择
第3题
A、帮助客户办理拆机手续
B、向客户推荐办理e6套餐
C、向客户推荐办理e8套餐
D、向客户推荐办理小灵通套餐
第6题
A.麻烦您站到座位(通道)里面,把通道让出来好吗
B.我帮您的行李放在厨房吧。
C.请您把包转个方向放好吗?这样行李架还可以多放下一件行李。
D.我来帮您拿行李吧!
E.由于您的行李太大,行李架上放不下,我帮您的行李放在出口处的空座位上吧!
第7题
A.您好,因为最近新冠高发,特给您推荐一款保险保障
B.您好,您参与到我们这个保障计划,钱是直接交到京东金融的
C.您好,参与这个计划,可以帮您提升您的白条额度
D.您好,我们是京东金融客户经理,我叫xxx,工号xxxxx
第9题
A.澄清技巧
B.抽身技巧
C.赞美技巧
D.倾听技巧
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