平衡计分卡与传统的业绩评价指标相比，最大的特点在于注重对（)等非量化因素的影响，强调企业经营的客户导向和流程导向。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

A.业绩的财务评价

B.客户的业绩评价

C.内部经营过程评价

D.学习和成长能力评价

A.评价企业产品组合的指标

B.评价企业创新能力的指标

C.评价企业生产经营业绩的指标

D.评价企业售后服务业绩的指标

E.评价企业市场份额的指标

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

A.评价目的：过于强调“选择适合教育的学生”

B.评价功能：过于强调评价的甄别与选拔功能

C.评价内容：过于注重对基本知识和技能的评价

D.评价方法：过于注重纸笔测验

E.评价主体：过于强调他人评价

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

A.内部流程角度

B.顾客角度

C.财务角度

D.创新与学习角度