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[单选题]

关于平衡计分卡,说法错误的是()

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

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第1题

平衡计分卡的分析维度有()。

A.财务方面

B.客户方面

C.内部业务流程方面

D.学习和成长方面

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第2题

经典的平衡计分卡四维度分别为()。

A.财务

B.客户

C.系统

D.内部运营

E.学习与成长

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第3题

平衡计分卡的层面或维度包括哪些方面()。

A.财务

B.顾客

C.内部流程

D.学习与成长

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第4题

平衡积分卡的三个补充维度包括()。

A.创新与学习

B.内部业务流程

C.顾客满意度

D.以上答案均错误

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第5题

平衡计分卡包含的四个互为关联的维度是()

A.A.生产、销售、财务、人事

B.B.政治、经济、社会、技术

C.C.财务、客户、内部流程、学习与成长

D.D.优势、劣势、机会、威胁

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第6题

为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩,并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的()。

A.财务角度

B.顾客角度

C.内部流程角度

D.创新与学习角度

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第7题

平衡计分卡强调四个维度和五个方面的平衡,在以下的选项中不属于平衡计分卡的五个方面平衡的是()

A.A.财务与非财务的平衡

B.B.长期与短期的平衡

C.C.内部与外部的平衡

D.D.理论与实践的平衡

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第8题

从财务、客户、内部流程及学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩的绩效管理技术是()。

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

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第9题

以下哪项不属于平衡计分卡(BSC)的考察维度?()

A.管理

B.财务

C.客户

D.内部流程

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第10题

在绩效指标设计中,“员工培训达标率”属于平衡计分卡中()方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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