汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()

A.管理营销过程

B.管理客户状态

C.管理客户成本

D.管理客户需求

E.管理客户绩效

A.A.电话营销

B.B.在线营销

C.C.短信营销

D.D.上门营销

A.A. 联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务

B.B. 联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务

C.C. 联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟定合同，协商谈判，促成交易，售后服务

D.D. 联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，协商谈判，促成交易，售后服务

A.快速解决客户的问题

B.给予客户情感关怀

C.走访了解新的需求

D.扩大客户关系范围

A.A.电话营销

B.B.在线营销

C.C.短信营销

D.D.上门营销

A.网站设计和管理

B.客户发现自己感兴趣的商品之后，了解信息的方式发生改变

C.客户知晓产品的渠道多样化

D.营销信息的传播过程

A.客户流失

B.客户满意

C.客户需求

D.客户价值

A.充分了解客户的要求，客户的业务，客户的关注重点

B.和客户负责人沟通，确定客户需求小组成员

C.编制确定客户实施计划

D.根据事先了解的初步用户需求，列出这些难点