更多“客户关系营销能够使企业更加深入地研究客户、了解客户需求、满足客户需求,从而与客户建立并维持良好的关系。()”相关的问题
第1题
呼入营销可以及时把握客户需求,增加企业收益,降低营销成本,同时更加贴近客户,容易形成共鸣,有利于建立和保持客户关系。()
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第2题
随着买卖双方信任和了解的加固,卖方应该对自己满足客户的能力进一步地加强和要求,应该更加深入分析客户的需求潜力。()
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第3题
客户日常需求的满足包括哪些?()
A.快速解决客户的问题
B.给予客户情感关怀
C.走访了解新的需求
D.扩大客户关系范围
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第4题
体验营销销售是一种发现客户多种需求,并满足其多种需求,从横向角度开发产品市场的营销方式。()
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第5题
用营销化解投诉时,解决客户未被满足的需求主要表现在()。
A.服务就是满足客户的需要
B.能够满足需求的需要绝对不是唯一的
C.解决客户未被满足的需求
D.客户说出来的往往是需要
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第6题
客户关系管理有若干积极意义,包括()。
A.满足市场竞争环境的需要
B.保持客户忠诚度
C.满足客人个性化需求
D.有利于建立良好的企业形象
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第7题
客户日常需求的满足不包括走访了解新的需求。()
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第8题
营销能力是指客服代表在处理客户呼入电话和向客户主动打出电话时是否能及时把握住客户的商业需求及个人需求,并且有去满足客户需求的意愿及能力()
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第9题
一旦明确了客户的需求,在进入销售的下一流程之前总结这些需求并确认满足客户的需求至关重要。()
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