题目
A.需求方面的异议
B.价格方面的异议
C.服务需求方面的异议
D.进货渠道方面的异议
第1题
A.A.商品质量方面的异议
B.B.需求方面的异议
C.C.推销人员方面的异议
D.D.渠道方面的异议
第2题
A.顾客的需求
B.顾客的购买权力
C.顾客的逆反心理
D.顾客购买习惯
第3题
A.数量方面的索赔
B. 延期接运货物的行为
C. 延期交货的违约行为
D. 包装方面的索赔
E. 品质方面的索赔
第4题
A.对商品本身不了解
B.对商品不需要
C.商品质量有问题
D.支付能力有问题
第5题
A.顾客异议是成交的前奏与信号
B.顾客异议是推销过程中的必然现象
C.顾客异议不恰当时应据理力争
D.科学预测顾客异议十分必要
第6题
A.价格异议
B.需求异议
C.购买时间异议
D.货源异议
第7题
A.淡化顾客异议
B.预防出现顾客异议
C.双方都接受彼此的建议
D.间接消除顾客异议
第8题
A.顾客异议是对商品表示兴趣
B.顾客异议是对药品经营的帮助
C.顾客提出异议是完全不正常的
D.正确对待和妥善处理顾客的异议是营业员必须具备的素质
第9题
A.停止审理案件,再次审议
B.不再审议,继续审理案件
C.审理案件与审议管辖权异议一同进行
D.建议当事人提起上诉
第10题
A.对饭店经营方式的研究和建议
B.对需求和销售员的异议
C.对产品和服务质量的异议
D.对立即预定的异议
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